建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，每日制定有效投诉认定标准和筛查办法，每日健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

从宏观角度，网签网签大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济。M2-M1剪刀差一般被理解为银行业外实体经济流动性松紧情况，日北M2增速过快表明货币流动性淤积于银行体系，日北出现空转的局面，那么是什么原因造成资金在银行体系空转的呢？近日有券商发布研究报告认为，近几年我国M2和存款增加不是存出来的，根据会计恒等式，银行体系的资产等于负债。

京新在我国目前中小银行之间的确存在较大的存款利差。摘要：房网从以上可以看出，可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。从三年的总体变化来看，套1套2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

由于银行体系明显扩张信贷和资产，手房贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。而中小银行在存款利率下调后，每日3年期、每日5年期整存整取定期存款利率依旧基本在3%以上，个别小银行，比如柳州银行、藤县农信社、桂林银行5年期大额存单利率甚至能达到4.05%，客商银行、成都银行5年期大额存单利率也能达到4.0%。

如果说小银行的存款利率高，网签网签企业会把存款存入小银行，网签网签然后小银行去买债的话，那么这几年小银行的存款增速会提高，大银行的存款增速会下降，那么我们可以通过中小银行这几年存款增速情况进一步验证。

从以上模式可以看出，日北这是一次大企业利用大小银行之间的存款利差的一次套利行为，资金并没有进入企业进行投资和消费。以上央行的划分有个问题，京新股份制银行里的招商银行、京新兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

当然去年12月M2增速收敛到一位数，房网2023年12月末M2余额同比增9.7%，1月末同比增长8.7%。从宏观角度，套1套大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济。

根据央行披露的存款类金融机构人民币信贷收支表，手房我们看中小银行和大型银行的境内人民币存款增幅有何不同。流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，每日导致信用扩张效率下降和M1偏低。